Cambios y devoluciones

Queremos que compres con tranquilidad. Estas son las condiciones de Bea Joyas:

Devoluciones

Podés devolver tu compra dentro de los 7 días corridos desde que la recibís y te reintegramos el 100% del dinero. El producto debe estar sin uso, en perfectas condiciones y en su empaque original. El envío de la devolución lo cubrimos nosotros.

Derecho de arrepentimiento

También podés ejercer el derecho de arrepentimiento dentro de los 10 días corridos desde que recibís el producto, sin costo y sin necesidad de indicar un motivo.

Cambios

Aceptamos cambios dentro de los 30 días corridos desde la recepción. El producto debe estar sin uso, con su etiqueta y embalaje original. Los costos de envío del cambio corren por cuenta del cliente.

Producto con falla

Si recibís una pieza con defecto de fabricación, cubrimos el envío y coordinamos un reemplazo sin cargo. Tenés hasta 30 días desde la recepción para avisarnos.

Para iniciar una gestión, escribinos por WhatsApp e indicá tu número de pedido.